En Instituto CPE, nuestros valores institucionales no solo definen quiénes somos, sino que también guían cada una de nuestras acciones diarias. Gestionar a través de nuestros valores significa incorporar estos principios en todas nuestras decisiones y actividades, asegurando que se traduzcan en prácticas concretas y beneficios tangibles tanto para nuestros estudiantes como para nuestro equipo. A continuación, exploramos en qué consisten los valores y cómo se reflejan en nuestras operaciones cotidianas.
¿Qué son los Valores institucionales?
En el libro “Organizational Culture and Leadership”, Edgar H. Schein, psicólogo destacado por su trabajo en el campo del desarrollo organizacional, define los valores como los principios y creencias fundamentales que guían el comportamiento y las decisiones dentro de una organización. Los valores forman parte esencial de la cultura organizacional y actúan como una brújula que orienta las acciones de los miembros de la organización, influenciando la forma en que se relacionan entre sí y con el entorno externo.
El proceso de escribir los valores institucionales implica definir y documentar los principios y creencias que una organización considera fundamentales. Es un paso crucial para establecer una base sólida, pero por sí solo no es suficiente para garantizar que estos valores se tengan en cuenta en el día a día.
Diferencia entre postular valores y gestionar a través de valores
Aquí es importante distinguir entre “postular valores” y “gestionar a través de valores”, es decir, lo que se dice debe ser respaldado con acciones. La gestión a través de los valores implica mucho más: significa integrar y aplicar los valores institucionales en todas las decisiones, acciones y políticas de la organización. Es un enfoque que asegura que los principios fundamentales de la institución no solo se enuncien, sino que se vivan activamente en el día a día. A continuación, detallamos lo que implica gestionar a través de los valores:
- Implementación activa:Asegurarse de que los valores estén presentes en todos los niveles de la organización, desde la planificación estratégica hasta las operaciones diarias.
- Cultura organizacional:Fomentar una cultura que premie y refuerce comportamientos alineados con los valores institucionales.
Nuestros pilares: Excelencia, Integridad y Compromiso
En Instituto CPE, nuestros valores institucionales son los principios fundamentales que guían nuestras acciones y decisiones. Estos valores definen nuestra identidad, establecen un estándar de excelencia y ética, y aseguran que cada miembro de nuestra comunidad esté alineado con nuestra misión. A través de la Excelencia, la Integridad, el Compromiso y la Transparencia Responsable, buscamos no solo impartir conocimientos, sino también crear un entorno de confianza y mejora continua. A continuación, exploramos cómo estos valores se integran y se manifiestan en nuestra vida diaria.
- Excelencia
Cuando hablamos de excelencia nos referimos al compromiso con la mejora continua en nuestras actividades. En el Instituto CPE, creemos que la excelencia es un viaje, no un destino, y nos esforzamos por superarnos constantemente para ofrecer la mejor educación y servicios posibles.
Algunos ejemplos de cómo aplicamos estos valores en nuestras acciones:
Innovación en la enseñanza:Implementamos las tecnologías y metodologías pedagógicas potenciadas por inteligencia artificial para asegurar que nuestros alumnos reciban una educación de vanguardia. A su vez, lanzamos formaciones con metodologías innovadoras como el microlearning gamificado vinculadas a la disponibilidad de tiempo de nuestros alumnos.
Capacitación continua:Ofrecemos oportunidades de desarrollo profesional para nuestro equipo, fomentando un ambiente de aprendizaje y crecimiento constante con capacitaciones propias y de otras instituciones.
Reuniones semanales de mejora:Cada área tiene una reunión semanal donde hacemos un seguimiento de los KPI’s del área, analizamos nuestros procesos internos y buscamos formas de mejorarlos. De esta manera revisamos y actualizamos constantemente nuestros procesos para asegurarnos de que sean eficientes y eficaces.
Encuestas de satisfacción:contamos con dos instancias de encuestas en las que los alumnos evalúan el desempeño de nuestros docentes, materiales didácticos y el servicio en general. Estas encuestas son fundamentales para asegurar la calidad de la educación que ofrecemos. Este proceso garantiza que nuestros educadores no solo posean un alto nivel de conocimiento, sino que también sean efectivos en su enseñanza y apoyo a los estudiantes.
Para tener una idea más concreta de lo que nuestros alumnos opinan de su experiencia en CPE pueden ver lo que ellos mismos opinan en su perfil de Linkedin.
Proyectos:Implementamos proyectos piloto para probar nuevas metodologías de enseñanza y tecnologías antes de integrarlas en nuestro currículo.
Nuestro enfoque en la excelencia asegura que nuestros estudiantes estén bien preparados para enfrentar los desafíos del mundo real, dotándolos de las habilidades y conocimientos necesarios para sobresalir en sus respectivas áreas.
2. Integridad
La integridad implica actuar con honestidad y responsabilidad en todas nuestras interacciones y decisiones. Es un valor fundamental que asegura que nuestras acciones sean coherentes con nuestros principios y promesas.
Algunos ejemplos de cómo aplicamos estos valores en nuestras acciones:
Transparencia en la información:Mantenemos una comunicación abierta y honesta con nuestros estudiantes y nuestro equipo, asegurando que toda la información relevante sea comunicada, esté disponible y sea accesible.
Reglamento del alumno: Contamos con un reglamento para nuestros alumnos que incluye derechos y obligaciones de nuestra institución para con el alumno, indicando normas claras de comportamiento e indicando que esperar del servicio contratado.
La integridad genera confianza y respeto, tanto dentro de nuestra comunidad como entre nuestros socios externos, fortaleciendo nuestra reputación y asegurando relaciones duraderas y fructíferas.
3. Compromiso
El compromiso se refleja en nuestra dedicación a la difusión del conocimiento en el sector de analytics y en nuestro apoyo constante al bien estar de nuestro equipo. Nos esforzamos por crear oportunidades de aprendizaje accesibles para todos y fomentar un ambiente de trabajo saludable y motivador.
Algunos ejemplos de cómo aplicamos estos valores en nuestras acciones:
Difusión del sector Analytics: Organizamos eventos y formaciones gratuitas para que todos puedan acceder al conocimiento sobre analytics y comenzar a vincularse con esta disciplina. En este sentido debemos destacar las jornadas de Inteligencia Analítica del Uruguay que se realizan desde el año 2016 con asistencia de al menos 150 personas en cada edición. Sumado a eso organizamos webinars gratuitos de manera mensual para toda nuestra comunidad. Creemos en la democratización del conocimiento y en brindar oportunidades equitativas para todos.
Apoyo al equipo: Implementamos políticas y beneficios que promueven el bienestar de nuestro equipo. Mensualmente, proporcionamos fruta fresca para fomentar hábitos alimenticios saludables y ofrecemos acceso gratuito a gimnasios para apoyar su salud física.
Colaboraciones con organizaciones sociales:Tenemos como partners a organizaciones como TECHO y Aldeas Infantiles, con los cuales organizamos actividades que buscan generar un impacto positivo en la comunidad y fomentar el compromiso social. En el caso de TECHO, sus colaboradores tienen disponibles capacitaciones de manera gratuita.
Becas: ofrecemos diversas becas que cubren el 25%, 50% o incluso el 100% del costo de nuestras formaciones, facilitando el acceso a la educación en este ámbito. A modo de ejemplo, en marzo 2024, en colaboración con Smart Talent, hemos otorgado becas del 50% para nuestro Diploma en Data Engineering (DE), permitiendo que más estudiantes puedan beneficiarse de nuestra formación especializada.
Nuestro compromiso con la sociedad asegura que más personas tengan la oportunidad de aprender y crecer en este campo emergente. Asimismo, nuestro compromiso con el bienestar de nuestro equipo crea un ambiente de trabajo positivo y productivo, donde cada miembro se siente valorado y apoyado
Conclusión
Adoptar y vivir los valores institucionales es esencial para cualquier organización, ya que fortalecen la cultura organizacional y son los pilares con los que cumplimos con nuestra misión y construimos relaciones sólidas y duraderas con nuestro público.
En instituto CPE, los valores institucionales funcionan como principios activos que guían nuestras acciones y decisiones diarias y son la base sobre la cual construimos nuestras estrategias educativas y operacionales, asegurando que cada interacción y proyecto se alinean para proporcionar educación de calidad y promover el desarrollo social.
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